為進一步扎實開展好全國文明城市創(chuàng)建鞏固提升工作,打造一流旅游環(huán)境,近日,景區(qū)公司所屬景區(qū)(點)懸壁長城景區(qū)對文明城市創(chuàng)建工作進行周密安排部署,深入細化落實,各項工作有序推進。
明確責任,細化分工。為進一步抓好創(chuàng)城成果鞏固提升工作,部門召開專題會議,要求全體干部員工,統(tǒng)一思想,提高認識,以創(chuàng)建為統(tǒng)領抓實抓細各項工作,對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、文明引導、志愿服務、安全生產(chǎn)等各項工作進行細化分解,并落實到個人,要求每一名員工都切實扛起責任、付諸行動,高標準、嚴要求,在具體工作中不留死角、不打折扣,進一步增強員工環(huán)保意識,提升景區(qū)服務質(zhì)量,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
面面俱到,一抓到底。一是對設施設備、安全消防進行全面檢查維護,確保其處于良好運行狀態(tài);二是對儀容儀表、禮貌禮節(jié)、志愿服務等工作反復強調(diào),加強在崗培訓,強化日常監(jiān)督;三是建立環(huán)境衛(wèi)生“雙監(jiān)督”長效機制,保潔人員細化分工、劃片清掃,部門員工進行日常包街,循環(huán)清潔,隨時隨地對區(qū)域內(nèi)煙頭、果皮、紙屑等垃圾及時撿拾,做到了時時維護、處處潔凈。
積極整改,補齊短板。根據(jù)市精神文明辦及市文旅局督查建議,結合部門實際情況,對工作中存在的缺項及短板進行逐一整改,通過積極籌劃、搶抓進度、節(jié)省開支等有效措施,制作完成了精神文明類景觀小品,開設了無障礙購票通道及購票窗口,購置了寵物寄存便利籠,更換了所有破損、褪色和不符合要求的公益廣告和導覽標識,讓旅游環(huán)境更有亮度,窗口服務更有溫度。
下一步,我們將進一步壓實責任,嚴格按照創(chuàng)建全國文明城市總體工作部署及景區(qū)公司具體工作安排,積極配合,堅持創(chuàng)建活動常態(tài)化開展,將各項工作抓實抓細,竭力鞏固現(xiàn)有成果,逐步提升景區(qū)文明服務水準。