【工作動(dòng)態(tài)】| 厚積而薄發(fā)！積累是成功的關(guān)鍵——景區(qū)公司開(kāi)展講解員業(yè)務(wù)實(shí)地操練培訓(xùn)?

嘉峪關(guān)文旅集團(tuán)

為做好景區(qū)即將來(lái)臨的旅游旺季講解接待服務(wù)工作，3月4日，景區(qū)公司對(duì)關(guān)城景區(qū)講解接待部全體講解員進(jìn)行了實(shí)地示范講解，并在3月13日組織講解員淡季培訓(xùn)階段性測(cè)試。

3月4日上午，由講解接待部相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)進(jìn)行實(shí)地操練培訓(xùn)，講解員謝暉與陸紫妍共同擔(dān)任示范講解任務(wù)，在講解過(guò)程中進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)。全體講解員認(rèn)真聆聽(tīng)并思考，深度優(yōu)化講解業(yè)務(wù)能力，為自己補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)。

3月4日下午，全體講解員集結(jié)在嘉峪關(guān)長(zhǎng)城博物館，并由嘉峪關(guān)長(zhǎng)城博物館講解部主任夏麗娟老師為大家進(jìn)行講解分享。夏麗娟老師從“縱橫萬(wàn)里雄峙千年”“金戈鐵馬邊塞烽煙”“長(zhǎng)城落日絲路花雨”“北漠塵清山河形勝”，四個(gè)單元為大家全方位、多角度、深層次地展示了明代萬(wàn)里長(zhǎng)城的修建歷程，以及在中華大地上長(zhǎng)城的歷史脈絡(luò)。與“中華之魂”的聯(lián)動(dòng)，讓關(guān)城景區(qū)講解員們了解了戍守邊疆戰(zhàn)士們的家國(guó)情懷，認(rèn)識(shí)到了古代郵遞驛使的職業(yè)堅(jiān)守，明白了長(zhǎng)城為何會(huì)成為中華民族的重要象征，中華民族精神的重要標(biāo)志——“中華之魂”的原因和意義。

為了進(jìn)一步鞏固講解員的實(shí)地講解業(yè)務(wù)能力，豐富講解員對(duì)關(guān)城歷史文物遺跡的深刻認(rèn)識(shí)，特在3月13日組織講解員淡季培訓(xùn)階段性測(cè)試。

此次實(shí)地操練培訓(xùn)，不僅是對(duì)講解員業(yè)務(wù)能力的提升，也給講解員提供了一個(gè)業(yè)務(wù)交流的學(xué)習(xí)平臺(tái)，大家在培訓(xùn)過(guò)程中積極整理總結(jié)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容及心得，靜心沉淀，積蓄力量，準(zhǔn)備迎接旺季游客來(lái)臨。

文 | 薛夢(mèng)琦羅欣

圖 | 范雅君

排版 | 李小娟

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【工作動(dòng)態(tài)】| 厚積而薄發(fā)！積累是成功的關(guān)鍵——景區(qū)公司開(kāi)展講解員業(yè)務(wù)實(shí)地操練培訓(xùn)?