【工作動態(tài)】| 游覽無障礙景區(qū)更有愛——關(guān)城景區(qū)開通無障礙愛心車服務(wù)

嘉峪關(guān)文旅集團(tuán)

清明假期，嘉峪關(guān)文物景區(qū)迎來假日客流高峰，春和景明，游客如潮，全國各地的游客紛至沓來，感受著“天下第一雄關(guān)”的厚重歷史氛圍。這其中也包括一些特殊的游客。4月6日，清明假期最后一天，在看到關(guān)城景區(qū)新游客服務(wù)中心一位坐著輪椅的游客時，景區(qū)工作人員立馬上前詢問一行人否需要幫助，在征得同意后，攙扶引導(dǎo)他們來到關(guān)城景區(qū)無障礙愛心服務(wù)車上，并為他們開啟綠色通道，協(xié)助他們順利乘車進(jìn)關(guān)城。“謝謝你們，謝謝關(guān)城景區(qū)工作人員”游客感激的說。

為了給廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)，推動景區(qū)文明旅游服務(wù)再上新臺階。嘉峪關(guān)文物景區(qū)于清明假期正式開通關(guān)城景區(qū)無障礙愛心服務(wù)車服務(wù)，確保為老年人、殘疾人等特殊群體游客提供更加便捷、舒適的旅游體驗，充分展現(xiàn)景區(qū)對特殊游客群體的深度關(guān)懷和貼心服務(wù)，進(jìn)一步彰顯景區(qū)文明旅游服務(wù)能力的提升。

“對于有些行動不便的游客來說，登上城樓需要付出比常人更大的努力，我們在關(guān)城景區(qū)新游客中心停車場設(shè)置免費無障礙愛心服務(wù)車，努力為殘疾人、老年人提供便利化出游環(huán)境，確保使行走不便的人群能夠快速的入園進(jìn)城，成功登上長城，全方位做好特殊群體游客的接待工作?！本皡^(qū)公司副總經(jīng)理曹文娟介紹道。

作為全國首批5A級世界文化遺產(chǎn)，嘉峪關(guān)擁有豐富的文物資源和深厚的文化底蘊。近年來，嘉峪關(guān)文物景區(qū)一直致力于提升服務(wù)質(zhì)量，并在加強(qiáng)景區(qū)文物保護(hù)、提升服務(wù)質(zhì)量、推動文化旅游融合發(fā)展等方面取得了顯著成效。此次關(guān)城景區(qū)無障礙愛心服務(wù)車的開通，不僅為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展注入了新的動力，也展現(xiàn)了景區(qū)對文明旅游的高度重視和積極行動。

接下來，景區(qū)公司將優(yōu)化旅游區(qū)域無障礙設(shè)施建設(shè)，不斷完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)水平，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)，提升景區(qū)的文明旅游形象，確保讓景區(qū)旅游更有溫度。

文 | 李小娟

圖 | 陶青

排版 | 李小娟

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