【文旅先鋒】| 堅(jiān)守崗位顯擔(dān)當(dāng) 凝心聚力作貢獻(xiàn)——致敬堅(jiān)守崗位的酒店人

嘉峪關(guān)文旅集團(tuán)

“五一”假期期間,無(wú)數(shù)勞動(dòng)者一如既往地堅(jiān)守在工作崗位上，以永不停息的奮斗彰顯“勞動(dòng)最光榮”的深刻內(nèi)涵。其中有這么一群人，他們衣著筆挺、舉止優(yōu)雅、笑容滿面，在前臺(tái)、在客房、在餐飲……，用笑臉?lè)魅ツ猛镜钠冢脤I(yè)帶給您舒適與安全，用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度踐行著奉獻(xiàn)精神，用堅(jiān)守和汗水詮釋“勞動(dòng)最光榮、奮斗最可愛(ài)”。

前廳部

前廳部是24小時(shí)都要值守的崗位，是整個(gè)酒店服務(wù)工作的核心，是每一位賓客抵達(dá)、離開(kāi)酒店的必經(jīng)之地，是酒店對(duì)客服務(wù)的開(kāi)始和最終完成的場(chǎng)所，也是賓客形成對(duì)酒店的第一印象和最后印象之處。他們簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情用心做，一聲親切的問(wèn)候、一個(gè)友善的微笑，說(shuō)不完的您好、熬不完的夜班、遞不完的房卡，總有溫暖不期而遇，是旅途陪伴的摯友，只為給您如沐春風(fēng)的細(xì)致服務(wù)。

餐飲部

他們制作婚宴分布圖，制定分工計(jì)劃，把關(guān)菜品和服務(wù)質(zhì)量，擺臺(tái)、上菜、翻臺(tái)、清潔......，日復(fù)一日，他們彬彬有禮、專業(yè)專注，精益求精、不厭其煩成就每一次完美的接待，他們穿梭在廚房里，與爐火相伴、揮舞鍋鏟，在高溫炙烤中揮汗如雨，不懼油煙，不畏炎熱，衣服給了圍裙、頭發(fā)給了油煙、雙手給了洗潔精，把美味和健康帶給賓客，把辛苦和汗水留給自己，他們用行動(dòng)上演了現(xiàn)實(shí)版的速度與激情，只為給您提供更好用餐體驗(yàn)。

客房部

客房部的工作是靈活又繁瑣，每間干凈整潔的房間，每段美好旅行的體驗(yàn)，是客房人日復(fù)一日的堅(jiān)持?？头坎渴琴e客入住后的“大管家”，要回應(yīng)賓客提出的各種需求，每天穿梭在各個(gè)房間，用雙手清潔著房間的每一處，干凈整潔的環(huán)境、潔白的床單、整潔的毛巾……嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)化流程，沒(méi)日沒(méi)夜的打掃、檢查、鋪床，每一個(gè)細(xì)節(jié)用心檢查、細(xì)心整理，保障每一個(gè)房間干凈、整潔、舒適，溫馨，只為給您帶來(lái)最滿意的住宿體驗(yàn)。

工程保衛(wèi)部

工程保衛(wèi)部的師傅們總是安全的守門員，每日奔波于酒店各個(gè)角落檢查故障、維修保養(yǎng)，節(jié)能降耗、指引車輛、值班巡邏……，節(jié)日期間值守崗位，全力保障酒店設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，專業(yè)、專心、專注，始終是你們最好的工作態(tài)度！正是他們努力維護(hù)著酒店設(shè)備系統(tǒng)的安全，使得酒店各類電子設(shè)施安全運(yùn)行，也是因?yàn)樗麄兊膶Ｗ⒑途瑁秘?zé)任和擔(dān)當(dāng)為賓客及員工創(chuàng)造了一個(gè)安全的環(huán)境，讓賓客的入住體驗(yàn)更加安心舒適。

三尺柜臺(tái)后，他們笑容真誠(chéng)，迎來(lái)送往。

明凈客房里，他們甩單套枕，一氣呵成。

華美餐廳中，他們累而不疲，服務(wù)周到。

熊熊爐火旁，他們運(yùn)勺揮灑，馳騁廚藝。

轟鳴機(jī)房間，他們忙而有序，一絲不茍。

炎炎烈日下，他們站如勁松，堅(jiān)守崗位。

有一種信念，叫微笑服務(wù)

有一種等待，叫隨時(shí)隨地

有一種毅力，叫24小時(shí)堅(jiān)守

有種人，叫酒店人

每一個(gè)瞬間

每一幅畫面

每一個(gè)角落

都有他們最忙碌的身影

因?yàn)樯砑媛氊?zé)、肩扛擔(dān)當(dāng)

沒(méi)有壯語(yǔ)豪言

只有勤勤懇懇、愛(ài)崗敬業(yè)

用勤勞的汗水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)

詮釋奉獻(xiàn)的精神

只因熱愛(ài)，所以堅(jiān)守！

只因責(zé)任，所以擔(dān)當(dāng)！

致敬辛勤付出的

每一位勞動(dòng)者，節(jié)日快樂(lè)！

道一聲“您們，辛苦啦！

征途漫漫，惟有奮斗！

文 | 宋紅艷

圖 | 孫菊、牛斌斌

排版 | 宋紅艷

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